Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2018

→ A propos de la Fondation Cartier et de la présente Charte Données Personnelles

La Fondation Cartier a son siège social à 261 Boulevard Raspail, 75014 Paris, France. Au sein de la présente Charte Données Personnelles, nous employons le terme « Fondation Cartier » (et "nous", "nos" et "notre(s)") pour désigner la Fondation Cartier à l’adresse ci-dessus. Merci de pendre un moment pour lire la présente Charte, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et transférons les informations personnelles que vous nous communiquez via notre site internet, nos applications mobiles et nos autres plateformes numériques (conjointement, la « Plateforme »), ou lorsque vous contactez la Fondation Cartier par téléphone, ou encore lorsque vous interagissez avec nous via nos plateformes de réseaux sociaux. Cette Charte explique également comment, lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous collectons des informations vous concernant au moyen de cookies et de technologies similaires.

→ Mises à jour de la Charte Données Personnelles

Nous pouvons ponctuellement mettre à jour la présente Charte Données Personnelles. Dans une telle hypothèse, nous publierons sur cette Plateforme les modifications qui y sont apportées.

→ Informations que vous nous communiquez et comment nous les utilisons 

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant ainsi que précisé ci-après :

  • Afin d’accéder à certaines parties de notre Plateforme, vous pouvez avoir besoin de vous enregistrer auprès de nous. Au cours de cette procédure, il vous sera demandé de soumettre certaines informations vous concernant (en ce compris vos nom et adresse, date de naissance, adresse électronique et numéro de téléphone). En renseignant les champs de collecte prévus à cet effet, vous permettez à la Fondation Cartier de vous fournir les services que vous avez sélectionnés ;
  • Lorsque vous achetez des produits en ligne ou par téléphone, nous collectons des informations telles que les caractéristiques de votre achat et les données de paiement associées ;
  • Lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, si vous nous contactez pour une demande d’information) ou si vous contactez la Fondation Cartier par téléphone, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant. Veuillez noter que les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées à des fins de sécurité, de formation et de développement ;
  • Si vous choisissez d’interagir avec la Fondation Cartier via une plateforme de réseaux sociaux ou un service de tiers, nous collecterons les informations que vous avez fournies par ce biais ;
  • Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant les visiteurs de notre Plateforme, ainsi que décrit à la section intitulée "Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement" ci-après ; et
  • Nous collecterons des informations concernant votre localisation, sous réserve que nous utilisions de tels services, ainsi que décrit à la section intitulée “Services de localisation” ci-après. 

Nous utiliserons les informations ainsi collectées vous concernant aux fins de :

  • Gérer et honorer les bons de commande, et faciliter les livraisons ;
  • Gérer nos comptes et registres ;
  • Traiter vos demandes de renseignements ;
  • Envoyer des communications relatives au service, en ce compris des annonces et des messages administratifs tels que, le cas échéant, des confirmations de commande ;
  • Vous adresser des communications marketing (en ce compris des courriers électroniques et des appariements d’audience de réseaux sociaux) nous concernant ou concernant des partenaires tiers, dès lors que nous pensons qu’elles présenteront un intérêt pour vous et que nous sommes effectivement légitimement en droit d’y procéder (merci de vous référer à la section “Vos choix” ci-après pour plus d’informations concernant les moyens à votre disposition pour contrôler ces envois) ;
  • Conduire des études de marchés en vue de l’amélioration constante des services que nous proposons ; et
  • Comprendre comment notre Plateforme est utilisée, afin d’être en mesure de l’améliorer en permanence. 

Si vous avez consenti à une utilisation spécifique des informations vous concernant, nous les traitons sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (par exemple, concernant l’envoi de communications marketing) en nous contactant (merci de vous référer à la section « Nous contacter » ci-après). Nous traitons également les informations vous concernant dès lors que nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ou aux fins de la poursuite de nos intérêts légitimes s’agissant de la conduite, la protection et l’amélioration de notre activité commerciale.

→ Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement

Comme la plupart des plateformes, la Fondation Cartier enregistre les adresses IP et utilise des cookies et autres technologies analogues pour nous permettre de vous reconnaître et de personnaliser votre expérience, et pour obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs de nos plateformes y accèdent. Ci-dessous, vous trouverez de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies analogues.

→ Qu’est-ce qu’un cookie ?

A l’instar de la plupart des plateformes, la Fondation Cartier enregistre les adresses IP et utilise des cookies et des technologies similaires nous permettant de vous reconnaître, de personnaliser votre expérience de navigation et d’obtenir des informations sur la manière dont nos visiteurs accèdent à notre Plateforme. Vous pouvez en découvrir davantage sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires ci-dessous.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant un faible volume d’informations et téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile à l’occasion de votre visite d’un site internet ou de votre utilisation d’une application mobile. Ils sont utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous naviguez sur les différentes pages d’un site internet ou lorsque vous retournez sur une application mobile ou un site internet préalablement consulté. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les plateformes ou leur assurer un fonctionnement plus efficace, ainsi que pour fournir des informations à leurs propriétaires.

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience en ligne de nos visiteurs (par exemple, en se souvenant des choix de langue et/ou de produit) et mieux comprendre l’utilisation qui est faite de notre Plateforme. Les cookies nous indiqueront par exemple si vous avez déjà visité notre Plateforme ou si vous êtes un nouvel utilisateur. Ils peuvent également permettre de s’assurer que les publicités que vous visionnez sont pertinentes en regard de vos centres d’intérêt. 

Il existe deux grandes catégories de cookies.

  • Les cookies propriétaires, déposés directement par la Fondation Cartier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils sont uniquement utilisés par la Fondation Cartier pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez à nouveau notre Plateforme. 
  • Les cookies tiers, qui sont déposés sur notre Plateforme par des prestataires de service tiers et peuvent être utilisés par eux pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez d’autres plateformes. Les cookies tiers sont généralement utilisés à des fins publicitaires ou de statistiques.

Les cookies peuvent rester stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour différentes durées. La Fondation Cartier utilise des ‘cookies de session’ et des ‘cookies persistants’. Les ‘cookies de session’ n’existent que le temps durant lequel votre navigateur est ouvert et  sont effacés automatiquement lorsque vous le fermez. Les ‘cookies persistants’ survivent à la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous ouvrez votre navigateur et surfez à nouveau sur internet.  

Quel type de cookies la Fondation Cartier utilise-t-elle ?

Les plateformes n’installent sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile que le type de cookies ci-dessous :

1. Cookies essentiels

Ces cookies sont essentiels à la fourniture des services disponibles au moyen de la Plateforme et à l’utilisation de certaines de ses fonctionnalités, comme l’accès à des espaces sécurisés. Sans ces cookies, les services que vous avez sollicités, comme les pages de transactions ou les comptes de connexion sécurisée, ne seraient pas accessibles. 

2. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies peuvent avoir différentes fonctions liées à la présentation, la performance et les fonctionnalités de la Plateforme. Leur fonction générale reste cependant d’améliorer l’expérience et le plaisir de navigation des visiteurs Par exemple, certains de ces cookies permettent aux visiteurs de préciser leur choix de langue ou d’autres préférences concernant la Plateforme.

3. Cookies de performance

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Plateforme.

Les informations collectées ne permettent pas d’identifier un visiteur individuel et sont agrégées. Elles incluent le nombre de visiteurs de notre Plateforme, les plateformes qui ont orienté les visiteurs vers notre Plateforme et les pages qu’ils ont visitées sur notre Plateforme.   Nous utilisons ces informations pour améliorer l’efficacité de notre Plateforme, réunir des données démographiques globales et surveiller le niveau d’activité de notre Plateforme. 

4. Cookies publicitaires

Lorsque vous visitez notre Plateforme ou cliquez sur les zones promotionnelles qu’elle comporte, ces cookies sont utilisés pour vous délivrer des publicités pertinentes en regard de vos centres d’intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que visualisez une publicité, ainsi que pour en évaluer l’efficacité. Ils sont habituellement déposés par les réseaux publicitaires avec notre accord. Ils se souviennent des plateformes que vous avez visitées et cette information est partagée avec d’autres entités, comme les annonceurs. 

5. Cookies sociaux 

Ces cookies permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu sur des réseaux sociaux et plateformes de tiers. Les entreprises qui déposent ces cookies peuvent également utiliser les informations vous concernant pour délivrer de la publicité ciblée sur d’autres plateformes. 

Comment contrôler ou supprimer les cookies

Nous utilisons des cookies non-essentiels sur la base de votre consentement. Vous disposez du droit de retirer ce consentement et de refuser l’utilisation de cookies à tout moment, et nous avons expliqué ci-après comment vous pouvez exercer ce droit. Toutefois, conservez à l’esprit que si vous choisissez de refuser des cookies, vous pouvez alors ne pas être en mesure de bénéficier pleinement de toutes les fonctionnalités de notre Plateforme.  

Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramétrages de votre navigateur, de manière à ce que les cookies de notre Plateforme ne puissent être déposés sur votre ordinateur ou appareil mobile. A cet effet, veuillez suivre les instructions données par votre navigateur (habituellement au sein des fonctions « Aide », « Outils » ou « Edition »).

Pour toute autre information concernant les cookies, en ce compris comment identifier ceux qui ont été déposés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et comment les gérer et les supprimer, veuillez consulter www.allaboutcookies.org and www.youronlinechoices.eu.

Adresses IP

Nous collecterons des informations concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile, en ce compris, si ces données sont effectivement disponibles, votre adresse IP, votre système d’exploitation, vos dates et heures de connexion et votre type de navigateur. Nous utilisons ces informations aux fins de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme et pour les besoins de notre reporting interne. Nous anonymiserons et partagerons ces informations avec des annonceurs, des sponsors ou d’autres entreprises.

→ Services de localisation

Certains des services que nous proposons sont susceptibles de collecter des informations concernant votre localisation. Vous disposez de la faculté de consentir à ces services particuliers, typiquement disponibles sur les appareils ou applications mobiles, et qui traitent des données issues du GPS, de capteurs, balises ou points d’accès Wi-Fi aux fins de vous permettre de bénéficier d’une prestation plus personnalisée. Votre appareil mobile comporte des paramètres qui vous permettent de désactiver ces services si vous ne souhaitez plus en bénéficier.

→ Partage de vos informations

Nous ne partageons pas les informations personnelles vous concernant avec d’autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf dans les cas suivants:

  • nous communiquerons les informations personnelles vous concernant à des prestataires de service tiers pour les besoins de la fourniture de services en ligne, y compris de paiement, de la conduite d’opérations de vérification de solvabilité, de prévention de la fraude, et de tout autre service nécessaire à l’utilisation des informations vous concernant pour les finalités visées à la section « Informations que vous nous communiquez et comment nous les utilisons » ;
  • nous communiquerons les informations personnelles vous concernant à tout organisme chargé de l’application des lois, cour et tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou tout autre tiers, si nous considérons qu’une telle communication est nécessaire en vue de nous conformer à des dispositions légales ou réglementaires en vigueur, ou aux fins de protéger nos droits ou ceux de tiers ; et
  • nous communiquerons les informations personnelles vous concernant à tout tiers ayant acquis tout ou partie de nos actifs et activités, ou auquel nous les aurons effectivement transférés. Dans une telle hypothèse, nous nous efforcerons de nous assurer que ce tiers utilise les informations personnelles vous concernant conformément à la présente Charte Données Personnelles.

→ Transferts internationaux

Nous avons établi des clauses contractuelles types afin d’assurer la mise en œuvre de garanties appropriées destinées à protéger vos informations, lorsque celles-ci sont transmises à nos sociétés affiliées situées en dehors de l’Espace Economique Européen et la Suisse. Lorsque nous partageons vos informations avec un prestataire de service tiers situé en dehors de l’Espace Economique Européen et la Suisse (comme décrit à la section intitulée « Partage de vos informations »), celui-ci est contractuellement tenu à notre égard de mettre en œuvre les garanties appropriées aux fins de les protéger.

→ Protection de vos informations

Nous souhaitons que vous vous sentiez confiant lorsque vous utilisez notre Plateforme et nous sommes déterminés à protéger les informations personnelles que nous collectons. Nous limitons l’accès aux informations personnelles vous concernant aux seuls employés effectivement habilités à les utiliser aux fins de vous fournir les produits et services et remplir leurs fonctions. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, physiques et électroniques, de même que des garanties procédurales appropriées pour protéger les informations que vous nous avez communiquées contre tout traitement non-autorisé ou illicite, et contre toute perte accidentelle, dommage ou destruction. Toutefois, lorsque nous vous demandons de choisir un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre Plateforme, vous demeurez seul responsable de la détermination d’un mot de passe sécurisé et de sa confidentialité. Il vous appartient de choisir un mot de passe que vous n’utiliserez pour aucun autre site internet et que vous ne partagerez avec personne d’autre.

→ Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités à l’origine de leur collecte, et pour nous protéger en cas de plainte (par exemple, les informations concernant le contrat conclu avec vous seront conservées pendant toute la durée du contrat, puis pendant une période de dix ans suivant sa cessation). Au-delà de cette durée, elles seront effacées ou, dans certains cas, anonymisées. Lorsque nous sollicitons votre consentement au traitement de vos données personnelles et n’avons pas d’autre base légale pour poursuivre ce traitement, nous effacerons vos données personnelles si vous décidez de retirer votre consentement.

Si nous nous demandez de ne plus vous adresser de communications marketing, nous conserverons votre demande et vos coordonnées dans nos fichiers, afin de nous assurer de son respect.

→ Vos choix

Vous disposez du droit d’accéder à l’une quelconque des informations personnelles vous concernant que nous détenons, d’en corriger toute inexactitude et de mettre à jour toute information obsolète. Dans certains cas, vous disposez du droit de demander l’effacement de vos informations ou de limiter leur utilisation.

Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas. En particulier, vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus vous adresser de communications marketing (toutefois, veuillez noter que nous pourrons continuer de vous envoyer des messages concernant les services (i.e. non commerciaux), tels que des courriers électroniques sur le statut de votre commande). Si vous souhaitez exercer l’un quelconque de ces droits, merci de nous contacter à l’adresse indiquée ci-après.

Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion de communications marketing à tout moment, en envoyant un courrier électronique à l’adresse indiquée à la section “Nous contacter” ou en cliquant sur le lien “Se désabonner”, disponible dans chaque communication marketing de la Fondation Cartier.

Si vous avez une inquiétude quelconque concernant l’utilisation de nous faisons de vos informations, dans un premier temps contactez-nous aux coordonnées visées ci-après et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse satisfaisante. Après avoir instruit votre demande, nous vous enverrons, dans des délais raisonnables, une réponse écrite vous exposant les mesures que nous vous proposons de prendre. Si vous estimez que nous avons traité les informations vous concernant d’une manière illicite ou en violation de vos droits, vous disposez du droit de déposer plainte auprès de l’Autorité européenne de Protection des Données au sein de votre état de résidence ou de travail, ou auprès des juridictions compétentes en regard du lieu de traitement de vos données.

→ Contactez-nous

Pour toute question concernant la présente Charte Données Personnelles, ou de manière plus générale en matière de vie privée, merci de nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous. Vous pouvez également utiliser cette adresse pour solliciter l’accès aux informations vous concernant que nous détenons, ou pour vous désabonner de notre liste de diffusion des communications marketing.

Si vous avez des questions concernant la présente Charte Données Personnelles ou sur la manière dont nous traitons vos informations, merci de nous contacter à :

Fondation Cartier pour l’art contemporain
261, boulevard Raspail
75014 Paris

Tél. 01 42 18 56 50

E-mail info.reservation@fondation.cartier.com