FAQ

La réservation d’un billet en ligne est fortement recommandée, y compris pour les bénéficiaires de gratuité.   
Sous réserve de disponibilité, des billets peuvent être vendus à la billetterie. Veuillez noter que les visiteurs ayant acheté un billet à la billetterie, située Porte Valois, au 153 bis rue Saint Honoré, doivent également patienter dans la file d’attente avec les détenteurs de billet réservé en ligne (Porte Palais Royal). 

La date, l’horaire et le tarif des billets d’exposition réservés sur notre billetterie en ligne peuvent être modifiés jusqu’à la veille de la date de visite initiale, en suivant le lien dans votre email de commande. Passé ce délai ou pour les autres activités, les billets sont non-échangeables et non-remboursables, en accord avec nos conditions générales de vente. 
Dans le cas d’une augmentation de tarif, il faudra s’acquitter de la différence. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de changer d’activité, et que nos billets sont non-remboursables, en accord avec nos conditions générales de vente.  

Les billets gratuits sont annulables.

Vous pouvez accéder à la Fondation dans les 30 minutes qui suivent l’horaire indiqué sur votre billet. 

La date, l’horaire et le tarif des billets d’exposition réservés sur notre billetterie en ligne peut être modifié jusqu’à la veille de la date de visite initiale, en suivant le lien dans votre email de commande. Passé ce délai ou pour les autres activités, les billets sont non-échangeables et non-remboursables, en accord avec nos conditions générales de vente. Dans le cas d’une augmentation de tarif, il faudra s’acquitter de la différence. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de changer d’activité, et que nos billets sont non-remboursables, en accord avec nos conditions générales de vente. Les billets gratuits sont annulables. 

En période d’exposition, la libraire de la Fondation est accessible exclusivement depuis les espaces d’exposition pour les visiteurs munis de billets d’entrée. En période d’inter-expositions, la librairie est accessible gratuitement par tous depuis son entrée située rue de Rivoli. 

Les visiteurs en situation de handicap, les détenteurs de cartes presse et ICOM, de billets sans date de visite et de billets pour une activité de médiation bénéficient d’une file prioritaire.

Sur demande auprès de notre équipe d’accueil, des porte-bébés, fauteuils roulants, canes-sièges, flâneuses et autre matériel d’aide à la visite sont à votre disposition (sous réserve de disponibilité).  

Les espaces d’exposition sont accessibles exclusivement aux chiens guides d’aveugles et aux animaux d’assistance (sur présentation d’un justificatif médical). 

Oui, tous les espaces de la Fondation Cartir sont accessibles avec une poussette. Dans le cas de modèles trop grands pour le passage dans les espaces de circulation et entre les œuvres, elles devront être déposées au vestiaire. Sur demande auprès de notre équipe d’accueil, des porte-bébés sont à votre disposition, sous réserve de disponibilité. 

La Fondation est fermée le 25 décembre, le 1er janvier et le 1er mai. Des fermetures anticipées ont lieu les 24 et 31 décembre à 18h. 

L’évacuation des espaces de la Fondation débute 30 minutes avant son horaire de fermeture : 21h30 le mardi et 19h30 le reste de la semaine. 

Pour réserver une visite libre ou une visite guidée par un médiateur de la Fondation, contactez-nous à groupes@fondation.cartier.com.

Les visites en groupe sont accessibles à partir de 10 participants. Pour les groupes d’adultes, l’effectif est limité à 20 personnes. Pour les groupes scolaires, il est limité à l’effectif d’une classe et de ses accompagnateurs. Pour plus d’informations sur nos formats et nos tarifs, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse groupes@fondation.cartier.com.

Non, la Fondation Cartier ne possède pas d’exposition permanente. L’ensemble des expositions sont temporaires.   

La Collection de la Fondation Cartier n’est pas exposée en tant que telle. Les œuvres qui la composent peuvent cependant être exposées au sein des expositions temporaires. 

Des casiers sont à votre disposition pour vos petits effets personnels, sous réserve de disponibilité (format 54 cm x 40 cm x 40 cm). 
Pour des raisons de sécurité, les objets encombrants comme les bagages (à partir du format cabine), trottinettes, vélos pliants, skateboards, etc. ne sont pas admis dans l’enceinte de la Fondation Cartier. 

Découvrez nos activités de médiation (visites guidées de l’exposition ou thématiques, ateliers, etc.) pour tous les âges ici. 

N’hésitez pas à vous adresser à notre équipe de médiation culturelle en salle si vous avez une question sur les œuvres exposées ou à suivre une visite introductive (incluse dans le prix du billet d’entrée). Une webapp est aussi disponible comme un outil d'aide à la visite numérique.

Vous pouvez présenter votre dossier d’artiste à direction.artistique@fondation.cartier.com. 

Vous pouvez contacter notre service presse à presse@fondation.cartier.com.  

Pour toute demande relative aux images d'archives, vous pouvez adresser votre demande à phototheque@fondation.cartier.com.  

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question parmi celles ci-dessus, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse contact@fondation.cartier.com ou contacter le 0170654700 du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

Pour découvrir les offres d'emploi de la Fondation Cartier, rendez-vous sur notre plate-forme dédiée ou sur notre page LinkedIn.

Conformément à la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel et à son décret d’application n° 2019-15 du 8 janvier 2019, portant application des dispositions visant à supprimer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes, Cartier et Cie publie le détail de son Index sur l’égalité femmes-hommes pour l’année 2024.

En raison de la répartition de notre effectif, l’index global n’est pas calculable.

Le détail des indicateurs est le suivant :

• Indicateur écart de rémunérations : non calculable

• Indicateur écart de taux d'augmentations individuelles : 35/35

• Indicateur retour de congés maternité : 15/15

• Indicateur hautes rémunérations: 5/10

Sur un total de 60 points, nous avons obtenu un score de 55 points qui démontre notre vigilance et notre engagement au quotidien.